Esta política explica cómo Moment Capture trata los datos personales en relación con su sitio y con la coordinación de servicios de fotografía para eventos pequeños. El tratamiento sigue un ciclo de vida de datos: recopilación, uso, divulgación, conservación y eliminación cuando deja de ser necesario.
This introduction summarizes the subjects addressed in the policy and points to related internal guidance.
Data handling overview
This section outlines the categories of personal information we may process, where that information comes from, the types of cookies used on the site, and the controls available to you.
Podemos tratar nombre, correo electrónico, número de teléfono si se proporciona, mensaje de consulta, requisitos de la sesión y detalles de fecha o evento. También podemos recopilar metadatos de solicitud del servidor e información técnica del navegador y del dispositivo cuando se usa el sitio.
Recibimos datos cuando una persona completa el formulario de contacto, escribe por correo electrónico, llama por teléfono o entrega información para coordinar una cobertura fotográfica. Además, algunos datos técnicos se generan de forma automática durante el uso normal del sitio para permitir su funcionamiento y seguridad.
Las cookies confirmadas se limitan a las necesarias para la operación esencial del sitio y a las que guardan preferencias de privacidad. No se declara el uso activo de cookies de análisis ni de marketing o publicidad.
Solo utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento del sitio y cookies de preferencias para recordar ajustes básicos. Si el navegador bloquea o elimina cookies, algunas funciones pueden verse limitadas, pero la navegación general del sitio sigue siendo posible.
Tratamos datos para responder consultas, evaluar fechas y necesidades de cobertura, preparar presupuestos, confirmar reservas, coordinar acceso a la ubicación, realizar la sesión fotográfica, curar y editar imágenes, entregar la galería privada, mantener la seguridad del sitio y cumplir obligaciones legales o administrativas relacionadas con el servicio.
Podemos compartir datos con proveedores que apoyan la respuesta de formularios, la entrega técnica del sitio o la administración operativa de la comunicación. Cuando intervienen terceros, reciben únicamente la información necesaria para prestar ese apoyo y deben tratarla conforme a instrucciones razonables de confidencialidad y seguridad.
Podemos divulgar datos personales cuando una autoridad competente lo exija o cuando sea necesario para cumplir una obligación legal, proteger la seguridad del sitio, responder a reclamaciones o preservar evidencia relacionada con una reserva o un incidente técnico.
Las personas pueden solicitar acceso, rectificación, actualización o eliminación de sus datos cuando corresponda. También pueden oponerse a ciertos tratamientos o pedir limitación en situaciones justificadas, siempre que la solicitud sea compatible con las obligaciones legales y operativas aplicables.
Para gestionar una solicitud de derechos, podemos pedir datos suficientes para verificar la identidad del solicitante y entender el alcance del pedido. Si la solicitud afecta registros vinculados a una reserva o a una entrega en curso, la respuesta puede requerir coordinación adicional para no comprometer la integridad del servicio ni la seguridad de los datos.
Los datos se conservan mientras sean útiles para responder consultas, preparar presupuestos, confirmar reservas, prestar la cobertura fotográfica, entregar la galería privada y resolver incidencias relacionadas. Después, se eliminan o se anonimizan cuando ya no resultan necesarios para esos fines, salvo que deban mantenerse por razones legales, contables o de seguridad.
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en la forma en que recopilamos, usamos, compartimos o conservamos datos. Cuando el cambio sea relevante, la versión revisada se publicará en el sitio y sustituirá a la anterior desde su fecha de entrada en vigor.
